Política de Privacidad
EDUCO SOLUTIONS S.A.S.
Última actualización: 6 de mayo de 2025
La presente Política de Privacidad tiene por objeto informar a los usuarios sobre los términos en que EDUCO SOLUTIONS S.A.S., sociedad identificada con NIT 901.695.755, domiciliada en la ciudad de Bogotá D.C., con dirección en Carrera 10 #82-17, correo electrónico de contacto educomanagement@gmail.com y teléfono +57 316 7881280 (en adelante, “Educo”), recolecta, almacena, utiliza, circula, trata y protege los datos personales obtenidos en el marco de su actividad comercial y pedagógica.
1. Marco normativo
Esta política se expide en cumplimiento de lo dispuesto en la Ley 1581 de 2012, el Decreto 1377 de 2013, y demás normas que regulan la protección de datos personales en Colombia.
2. Ámbito de aplicación
La presente política aplica a todos los datos personales recolectados por Educo a través de su sitio web, redes sociales, formularios electrónicos, medios digitales, comunicaciones directas, llamadas o cualquier otro medio de contacto con usuarios, clientes, aliados o terceros.
3. Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de los datos personales es:
Razón social: EDUCO SOLUTIONS S.A.S.
NIT: 901.695.755
Domicilio: Carrera 10 #82-17, Bogotá D.C., Colombia
Correo electrónico: educomanagement@gmail.com
Teléfono: +57 316 7881280
4. Datos personales recolectados
Educo podrá recolectar, entre otros, los siguientes datos personales:Nombres y apellidosCorreo electrónicoNúmero de teléfonoCiudad y país de residenciaInformación profesional y académicaDatos relacionados con la clase o contenido a intervenirInformación institucional (en caso de actuar en representación de una entidad).
5. Finalidades del tratamiento
Los datos personales recolectados serán utilizados para las siguientes finalidades:a. Contactar al titular para la prestación efectiva del servicio contratado.
b. Diseñar y personalizar los recursos pedagógicos solicitados.
c. Gestionar procesos administrativos, de facturación y seguimiento comercial.
d. Realizar análisis internos para la mejora de los servicios ofrecidos.
e. Enviar comunicaciones informativas o promocionales, únicamente si el titular lo ha autorizado.
f. Cumplir con obligaciones legales o contractuales aplicables a la empresa.
6. Tratamiento de datos sensibles
Educo no solicita ni requiere datos sensibles para la prestación de sus servicios. En caso de que el titular proporcione voluntariamente información que pueda considerarse sensible (por ejemplo, datos sobre creencias, salud, afiliaciones o condición personal), esta será tratada con el máximo nivel de confidencialidad y únicamente con el consentimiento expreso del titular.
7. Derechos del titular
El titular de los datos personales podrá, en cualquier momento, ejercer sus derechos conforme a la ley, incluyendo:Conocer, actualizar y rectificar sus datos.
Solicitar prueba de la autorización otorgada.
Ser informado sobre el uso que se ha dado a sus datos.
Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio.
Revocar la autorización o solicitar la supresión de los datos personales, siempre que no exista un deber legal o contractual que lo impida.Las solicitudes deberán enviarse por escrito al correo electrónico educomanagement@gmail.com, indicando nombre completo del titular, tipo de solicitud y datos de contacto.
8. Medidas de seguridad
Educo adopta medidas técnicas, humanas y administrativas razonables para proteger los datos personales bajo su custodia, con el fin de evitar su pérdida, acceso no autorizado, alteración, uso indebido o divulgación. No obstante, el titular reconoce que ningún sistema es infalible y que pueden existir riesgos inherentes al uso de medios electrónicos.
9. Almacenamiento y conservación
Los datos personales serán almacenados en bases de datos digitales o físicas administradas directamente por Educo o por terceros autorizados que actúen como encargados del tratamiento. La información será conservada durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades del tratamiento o mientras se mantenga una relación activa con el titular.
10. Transferencia a terceros
Educo no venderá, arrendará ni compartirá los datos personales con terceros no autorizados. Sin embargo, podrá compartir información con encargados del tratamiento (plataformas tecnológicas, servicios de pago, herramientas de mensajería, etc.) siempre que actúen bajo las instrucciones de Educo y cumplan con estándares adecuados de protección.Asimismo, Educo podrá divulgar información cuando sea requerido por orden judicial, autoridad competente o en cumplimiento de una obligación legal.
11. Uso de cookies y tecnologías similares
El sitio web de Educo puede utilizar cookies o tecnologías de seguimiento para mejorar la experiencia del usuario. Estas herramientas recolectan información de manera automática, como dirección IP, tipo de navegador, duración de la visita, entre otros. El usuario puede configurar su navegador para desactivar el uso de cookies si así lo desea.
12. Modificaciones a la política
Educo podrá modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio será informado a través del sitio web y/o medios oficiales de comunicación. El uso continuado del servicio se entenderá como aceptación tácita de las modificaciones.
13. Contacto
Para consultas, solicitudes, reclamos o ejercicio de derechos relacionados con el tratamiento de datos personales, el titular podrá comunicarse con Educo a través de:
Correo electrónico: educomanagement@gmail.com
Teléfono / WhatsApp: +57 316 7881280
Dirección: Carrera 10 #82-17, Bogotá D.C., Colombia